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FAQ

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제목

A/S기간이 얼마까지 인가요?

작성자 고순이닷컴(ip:)

작성일 2014-02-28

조회 798

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내용

<제품별 A/S 안내 >


1. 가구류 : 구입 후 1년 무상 A/S
2. 의자 / 이동식 카트류 : 구입 후 6개월 무상 A/S
이동 방법 및 사용 방법에 따라 수명이 달라질 수 있는 관계로 6개월 무상 A/S 보장

* 고객의 실수 또는 부주의에 의한 파손 시 유상 A/S

* 배송 또는 택배 과정에서 파손이 생길 수 있으니 제품을 받으신 후 이상 여부를 확인하시고 제품에 문제가 있다고 판단될 경우 곧바로 연락 주시면 조치해 드리겠습니다.


< 유상 A/S 안내 >


1. 가구류
- 구입 1년 이내 고장 시 : 직원 방문 수리 또는 필요 부품 택배 발송
- 구입 1년 경과 후 고장 시 : 직원 방문 수리(출장비 발생) 또는 필요 부품 택배 착불 발송


2. 의자 / 이동식 카트류
- 구입 6개월 이내 고장 시 : 직원 방문 수리 또는 필요 부품 택배 발송
- 구입 6개월 경과 후 고장 시 : 직원 방문 수리(출장비 발생) 또는 필요 부품 택배 착불 발송



* 출장비는 지역에 따라 다르게 발생할 수 있습니다.

* 착불 택배 비용은 기본 4,500원 ( 수량 및 크기, 무게에 따라 달라질 수 있습니다. )

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